คำถามนี้เป็นประเด็นที่หลายคนให้ความสนใจมากในปัจจุบัน เมื่อ AI และระบบอัตโนมัติเริ่มเข้ามามีบทบาทในงานที่หลากหลาย มนุษย์เราควรปรับตัวโดยพัฒนาทักษะดังต่อไปนี้ เพื่อเพิ่มคุณค่าและลดโอกาสถูกแทนที่:
1. ทักษะด้านความคิดสร้างสรรค์ (Creativity)
- AI สามารถช่วยวิเคราะห์ข้อมูลหรือดำเนินงานซ้ำ ๆ ได้ดี แต่ยังขาดความสามารถในการคิดนอกกรอบ สร้างสรรค์ไอเดียใหม่ ๆ หรือสร้างศิลปะและนวัตกรรม ดังนั้น ทักษะการคิดอย่างสร้างสรรค์และการแก้ปัญหาแบบไม่เป็นเส้นตรงจึงยังมีความสำคัญสูง
2. ทักษะทางสังคมและอารมณ์ (Emotional & Social Intelligence)
- งานที่ต้องสื่อสาร ประสานงาน และสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่น เช่น การเจรจา การให้คำปรึกษา หรือการบริการลูกค้ายังต้องใช้ความเข้าใจอารมณ์และเห็นอกเห็นใจที่ AI ยังไม่สามารถทำได้เทียมเท่า
3. ทักษะบริหารจัดการและภาวะผู้นำ (Leadership & Management)
- การนำทีม วางกลยุทธ์ และตัดสินใจในสภาวะไม่แน่นอน เป็นสิ่งที่ AI ยังทำได้จำกัด ภาวะผู้นำและความสามารถในการสร้างแรงบันดาลใจแก่คนรอบข้างจึงสำคัญ
4. ทักษะการเรียนรู้ตลอดชีวิต (Lifelong Learning & Adaptability)
- เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงเร็ว คนที่สามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และปรับตัวได้ไวจะได้เปรียบในตลาดแรงงาน
5. ทักษะที่เกี่ยวข้องกับ AI และเทคโนโลยี (Tech & Data Literacy)
- แม้ AI จะมาแทนบางงาน แต่ก็จะเกิดงานใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแล ออกแบบ วิเคราะห์ หรือผสมผสาน AI ในธุรกิจ ดังนั้นควรมีพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและการเข้าใจข้อมูล
6. ทักษะเชิงจริยธรรมและการตัดสินใจ (Ethical Judgement)
- AI ยังไม่สามารถเข้าใจผลกระทบด้านจริยธรรมและวัฒนธรรมได้ลึกซึ้ง ดังนั้นการตัดสินใจในประเด็นซับซ้อนทางจริยธรรมและสังคมยังต้องใช้มนุษย์
สรุป: ทักษะที่ "มนุษย์" เด่นกว่าคือ ความคิดสร้างสรรค์ อารมณ์ ความสัมพันธ์มนุษย์ การนำทีม การเรียนรู้ปรับตัว และความเข้าใจด้านจริยธรรม ขณะที่การมีพื้นฐานทางเทคโนโลยีและข้อมูลก็เป็นข้อได้เปรียบในโลกปัจจุบัน
ถ้าต้องการรายละเอียดเชิงลึกในทักษะใดเป็นพิเศษ แจ้งมาได้เลยนะครับ!